Política de privacidad

Última actualización: 19 de diciembre de 2019

Todos los términos definidos que se utilizan a continuación tendrán los significados establecidos en Nuestros Términos y Condiciones. Ver https://ben-guard.com/terms-of-use/ .

Esta Política de privacidad («Política») explica cómo se recopila, utiliza y divulga información sobre usted a través de su acceso o uso de este sitio o de otro modo como resultado de sus interacciones con nosotros. Al visitar este Sitio directamente oa través de otro sitio, acepta los términos y condiciones de esta Política. Esta política se aplica a este sitio. No somos responsables por el contenido o las prácticas de privacidad en ningún sitio web que no operemos con Nosotros al que este Sitio se vincule o que se vincule a este Sitio.

Respetamos la privacidad de los niños. No recopilamos, a sabiendas o intencionalmente, información personal de niños menores de 13 años. En otra parte del Sitio, usted ha manifestado y garantizado que tiene 18 años de edad o que usa el Sitio con la supervisión de un padre o tutor. Si es menor de 13 años, no nos envíe ninguna información personal y confíe en un padre o tutor para que lo ayude.

Recolección de información

Recopilamos información sobre usted de varias formas diferentes en este Sitio.

Registro y pedidos

Antes de utilizar determinadas partes de este Sitio o de realizar pedidos de productos, es posible que deba completar un formulario de registro en línea. Durante el registro, se le pedirá que nos proporcione cierta información personal, que incluye, entre otros, su nombre, dirección (es) de envío y facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico, sexo y número de tarjeta de crédito. Además, también podemos preguntarle su país de residencia y / o el país de operación de su organización, para que podamos cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Este tipo de información personal se utiliza para fines de facturación, para cumplir con sus pedidos, para comunicarnos con usted sobre su pedido y los Sitios, y para fines de marketing interno. Si encontramos un problema al procesar su pedido, su información personal puede ser utilizada para contactarlo.

Información que recopilamos automáticamente

También podemos recopilar automáticamente información sobre usted cuando accede o usa el Sitio o realiza transacciones comerciales con Nosotros, que incluyen:

  • Información de la transacción: cuando compra o devuelve un producto, recopilamos información sobre la transacción, como los detalles del producto, el precio de compra y la fecha y ubicación de la transacción.
  • Información de registro: obtenemos información sobre su uso de Nuestros sitios web, incluido el tipo de navegador que usa, los tiempos de acceso, las páginas visitadas, su dirección IP y la página que visitó antes de navegar a este Sitio.
  • Información del dispositivo: recopilamos información sobre la computadora o el dispositivo móvil que utiliza para acceder a Nuestros Servicios, como el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, identificadores únicos de dispositivos, información de la red móvil y comportamiento de navegación.
  • Información de ubicación: podemos recopilar información sobre la ubicación precisa de su dispositivo cuando usted da su consentimiento para la recopilación de esta información. También podemos recopilar información sobre su ubicación aproximada cada vez que acceda a este Sitio.
  • Información recopilada por cookies y otras tecnologías de seguimiento: podemos utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted y su interacción con este Sitio, incluida información sobre su comportamiento de navegación, comportamiento de compra y otras interacciones con los Servicios. Usamos esta información de una o más de las formas descritas en la sección «Uso de la información» a continuación. La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada, pero normalmente puede cambiar la configuración de su navegador para eliminar o rechazar las cookies.

Información que recopilamos de otras fuentes

También podemos recibir información sobre usted de otras fuentes y combinarla o vincularla con la información que tenemos sobre usted. Por ejemplo, podemos recopilar información demográfica y de cambio de dirección de fuentes de terceros e información de plataformas de redes sociales de terceros (como Facebook) si inicia sesión en este Sitio utilizando las credenciales de su cuenta de redes sociales o si crea cierto contenido y información disponible públicamente, como fotos, videos e información de perfil.

Uso y divulgación de información

Uso interno

Usamos su información personal para procesar su pedido y brindarle servicio al cliente. Podemos internamente su información personal para mejorar el contenido y el diseño de este Sitio, para mejorar el alcance y para Nuestros propios esfuerzos de marketing (incluido el marketing de nuestros servicios y productos para usted) y para determinar la información general del mercado sobre los visitantes de este Sitio.

Comunicaciones contigo

Usaremos su información personal para comunicarnos con usted sobre este Sitio y sus pedidos y entregas. Además, podemos enviarle un correo electrónico de confirmación cuando se registre con nosotros. Es posible que le enviemos un anuncio relacionado con el servicio en las raras ocasiones en que sea necesario (por ejemplo, si debemos suspender temporalmente nuestro servicio por mantenimiento). Además, puede enviar su dirección de correo electrónico por razones como registrarse para un concurso o sorteos o suscribirse a boletines informativos por correo electrónico y ofertas especiales. Si envía su dirección de correo electrónico, la usamos para entregarle la información. Siempre le permitimos darse de baja u optar por no recibir correos electrónicos futuros. Debido a que tenemos que comunicarnos con usted sobre los pedidos que elija realizar, no puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con sus pedidos.

Uso externo

Salvo que se establezca lo contrario a continuación, no vendemos, alquilamos, comercializamos, licenciamos ni divulgamos su información personal específica o información financiera a nadie.

Podemos divulgar información a terceros que realicen funciones específicas en nuestro nombre. Sin embargo, solo divulgaremos la información que sea necesaria para que puedan realizar su servicio.

Debemos proporcionar su número de tarjeta de crédito a las corporaciones de servicios financieros, como procesadores y emisores de tarjetas de crédito, según se requiera para procesar sus pedidos. Usaremos medidas de seguridad estándar de la industria, incluido el cifrado de datos, cuando proporcionemos su número de tarjeta de crédito a otras personas.

Podemos divulgar información personal o información financiera en respuesta a solicitudes de funcionarios encargados de hacer cumplir la ley que realizan investigaciones; citaciones; una orden judicial; o si la ley nos exige que divulguemos dicha información. También divulgaremos información personal cuando la divulgación sea necesaria para proteger nuestros derechos legales, hacer cumplir nuestros Términos y condiciones u otros acuerdos, o para protegernos a nosotros mismos oa los demás. Por ejemplo, podemos compartir información para reducir el riesgo de fraude o si alguien usa o intenta usar este Sitio por razones ilegales o para cometer fraude.

Si bien no venderemos (ni intercambiaremos ni alquilaremos) información de identificación personal a otras empresas como parte de nuestro curso normal de negocios. Sin embargo, es posible que podamos adquirir o fusionarnos o ser adquiridos por otra empresa o que podamos disponer de algunos o todos nuestros activos. Si eso sucede, su información personal puede ser divulgada a otra compañía, pero esa divulgación estará sujeta a la Política de Privacidad vigente.

Podemos compartir información no personal (como la cantidad de visitantes diarios a una página web en particular o el tamaño de un pedido realizado en una fecha determinada) con terceros, como socios publicitarios. Esta información no lo identifica directamente a usted ni a ningún usuario.

Seguridad de datos

Tomamos medidas razonables, incluidas salvaguardas administrativas, técnicas y físicas, para proteger su información de pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

Exclusión / Correcciones

Si lo solicita, lo haremos (a) corregir o actualizar su información personal; (b) dejar de enviar correos electrónicos a su dirección de correo electrónico; y / o (c) deshabilite su cuenta para evitar futuras compras a través de esa cuenta. Puede realizar estas solicitudes enviándonos un correo electrónico a info@ben-guard.com .

No envíe por correo electrónico el número de su tarjeta de crédito ni otra información confidencial.

Uso y divulgación de la colección fuera de línea

También podemos recopilar información fuera de línea. Trataremos cualquier información recopilada fuera de línea de una manera coherente con esta Política. Un ejemplo es el de alguien que nos llama para realizar un pedido o hacer preguntas. Cuando alguien llama, solo le pediremos la información personal que necesitamos para realizar el pedido o responder la pregunta. Cuando necesitemos almacenar información (como la información del pedido), la ingresaremos en nuestra base de datos.

Actualizaciones de esta política

Si cambiamos o actualizamos esta Política de privacidad, publicaremos cambios y actualizaciones en el Sitio para que siempre sepa qué información recopilamos, usamos y divulgamos. Le recomendamos que revise esta Política de vez en cuando para que sepa si la Política de privacidad ha sido modificada o actualizada. Si tiene alguna pregunta sobre la Política, comuníquese con nosotros al info@ben-guard.com .