Política de devoluciones

Última actualización: 19 de diciembre de 2019

Todos los términos definidos que se utilizan a continuación tendrán los significados establecidos en nuestros Términos y condiciones. Ver https://ben-guard.com/terms-of-use/ .

Cancelaciones de pedidos

Los pedidos que envíe en línea se procesan de inmediato y es posible que no se cancelen, y es posible que deba esperar hasta recibir la mercancía para devolverla.

Devoluciones

Una vez que se le entregue un artículo de mercancía, puede devolver ese artículo dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Para ser elegible para una devolución, su mercancía debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que la recibió y debe estar en el empaque original.

Transporte

Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico a info@ben-guard.com . Requerimos un recibo o comprobante de compra para acompañar su devolución.

Toda la mercancía devuelta debe enviarse a nosotros a 602 Main St, Cincinnati, OH, 45202.

En el caso de artículos fabricados por terceros y revendidos por Nosotros, no devuelva dicho artículo al fabricante.

Usted es responsable de pagar todos los costos de envío de su artículo devuelto. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de cualquier envío de devolución se deducirá de su reembolso. Debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío para artículos de valor.

Reembolsos y cambios

Una vez que hayamos recibido su devolución válida, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto y notificarle la aceptación o el rechazo de su devolución.

Si aceptamos su devolución, le proporcionaremos uno de los siguientes en un plazo razonable: un intercambio de mercancía por el artículo devuelto, un crédito de mercancía no transferible, un crédito a la tarjeta de pago o el método de pago original utilizado para pagar para el artículo, un cheque u otro remedio que determinemos de buena fe que es apropiado en las circunstancias.

General

Si no cumple con alguna de las condiciones anteriores, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución o cambio, o de imponer condiciones diferentes o adicionales.